“腺样体手术和包皮手术可以一起做吗？我家孩子军军（化名）6岁多，反复上呼吸道感1年多，睡觉时张口呼吸，看着孩子我们都难受。我们也知道专家难约，还是想让您这边看看可以安排吗？”4月20号星期六晚上10点左右，医院会员中心健康管家——娟娟（化名）接到家长的电话。
娟娟成为军军的健康管家已经2个多月了，对军军的身体情况是比较了解的，在听到家长的诉求后，娟娟在2天的时间里和专家、家长确认好时间。（其中一天涉及的专家未出诊）
家长提出诉求→协调专家和家长的时间→小患儿看诊→小患儿术前检查→专家为患儿量身定制手术方案→顺利完成腺样体切除术、双侧扁桃体部分切除术、左侧耳前瘘管切除术、包皮环切术四台手术→出院，前后只用了4天时间。
“家长的明确诉求是做腺样体手术和包皮环切术，但是在专家看诊的过程中又发现了孩子存在扁桃体肥大、先天性耳前瘘管的问题，所以我们协调耳鼻咽喉头颈外科和外科专家共同为孩子制定手术方案，争取让孩子在只麻醉1次的情况下就完成4台手术。”让娟娟高兴和欣慰的是，家长对于这样的安排和手术效果也非常满意。
4月24号下午3点手术开始，7点手术结束，只打了一次麻醉，在手术过程中军军不需要换手术室，医院耳鼻咽喉头颈外科主任李建瑞教授和外科彭主任轮流进去给军军做手术，手术很顺利，术后给予军军抗生素预防感染，雾化吸入、鼻腔冲洗、手术切口换药等对症治疗，术后恢复良好，军军在26号就出院了。
2天后，军军回院进行了包皮和耳鼻喉换药，家长满面笑容地拉着娟娟的手说：“非常好！手术很成功，现在也换了药了，孩子精神状态很好。非常感谢你和医生，孩子睡觉时不用再张嘴呼吸了。”
（小患儿和两位健康管家，右一为健康管家娟娟）
“找专家看病不容易，找专家做手术更是难上加难。两位专家排队给患儿做手术，军军是怎么做到的？因为来东儿的小会员们都有专属的24小时健康管家！她们架起了家长和专家的沟通桥梁。
健康管家可以提供哪些服务？
线上服务：
线上分诊、约号
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生活中健康指导
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健康知识普及
↓
医院科室、专家等介绍
线下服务：
现场接待
↓
满足患儿就诊需求
↓
提供“方便、快捷、高效”的服务↓沟通医生、医生全面了解做出个性化决策
健康管家为会员家庭提供的服务力争达到四个目标：
预约协调化
咨询专业化
分诊精确化
问题及时化服务
我们的宣言：打造便捷便利的优质服务体验，线上线下24小时无缝衔接，实现24小时健康管家服务。
健康管家们本着对患者负责、对自己负责的态度，她们会不断地学习提高专业知识水平，专家就是她们知识库。
（健康管家在和专家交流专业知识）
健康管家们一直在践行着会员中心的服务理念：医院会员，营造以“精诚、谦和、至爱”医院，积极提升宝宝健康，让宝宝在温馨的环境下进行诊疗的同时，又能享受到专业的技术与贴心的服务。健康管家照片来啦，看看你的健康管家在里面吗？
有的家长说：“健康管家真的很贴心，孩子有任何情况我都可以联系她们，她们会根据情况给出最佳方案。时间久了，孩子和健康管家都成为了好朋友，医院都发愁，现在见到健康管家和医生都是笑嘻嘻的，还会分享自己的故事,对健康管家真的是高级满意噢。”
在医院孩子接受专业治疗，快速恢复健康，感受医生和护士的温暖，感受医院全体为小患儿的全心全意，最棒的服务值得小患儿们拥有。
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专家介绍：
李建瑞主任医师，教授，硕士研究生导师
擅长：从事耳鼻咽喉头颈外科临床工作30余年，具有丰富的临床医学经验。擅长耳鼻咽喉头颈外科常见病、多发病及危重病的诊治及手术。近年来，致力于鼻内镜及等离子手术等微创技术的研究与应用,对儿童扁桃体、腺样体切除术居国内先进水平，成功开展手术两千余例。现任国家自然科学基金评审专家。
出诊时间：每周一、四、五、六。预约-
医院知名专家、主任医师，教授、硕士生导师
擅长：曾医院耳鼻咽喉头颈外科主任，从事小儿耳鼻咽喉工作30多年，主持制定了一系列小儿耳鼻咽喉危重症和常见疾病的治疗常规和指南。尤其擅长儿童睡眠呼吸暂停低通气综合征、儿童分泌性中耳炎、变应性鼻炎、鼻窦炎、小儿气管异物、先天性唇腭裂、遗传性耳聋、儿童听障疾病。
出诊时间：定期。预约-
刘卫一副主任医师，副教授，硕士研究生导师
擅长：儿童常见的急慢性中耳炎、扁桃体炎、咽炎、鼻炎、喉炎、儿童睡眠呼吸障碍疾病，腺样体肥大;各种咽、耳、鼻、喉、气管、食管等的异物，儿童过敏性鼻炎、鼻窦炎;儿童耳鼻喉良性和恶性肿瘤，先天性耳前瘘管等先天性疾病。
出诊时间：每周三。预约-
朱敏副主任医师
专业特长：耳鼻喉科常见病、多发病的诊断与治疗。从事耳鼻咽喉科临床工作10余年，对小儿耳鼻喉科常见病、多发病及疑难病症的诊断有着丰富的临床经验，尤其擅长儿童常见疾病的手术治疗，如腺样体、扁桃体切除手术、小儿鼾症治疗，气管异物、食管异物取出等。主编著作1部。在临床工作中，认真工作，刻苦专研，受到了院领导和家长的一致好评。
出诊时间：每周出诊。预约-
邱晓红医院外科主任医师、知名专家
擅长：擅长小儿普外常见疾病的诊治：外科感染、软组织创伤、急腹症、小儿肝胆疾病，肛门直肠疾病及各类消化道畸形等。如：腹股沟斜疝、鞘膜积液、隐睾、包茎、先天性胆总管囊肿，各种先天性肛门闭锁及瘘管，肛门会阴各种感染形成的瘘管，先天性巨结肠，肠重复畸形，美克尔憩室，脐部畸形，颈部瘘管及囊肿。
从事小儿外科临床工作30余年，具有扎实的专业基础和娴熟的手术技巧，精通普外科各种疾病的诊断和手术治疗，每年参加手术超过三百余例。是国内较早开展小儿结肠镜在小儿普外科中的应用医师之一。发表有关胆总管囊肿、门脉高压、先天性巨结肠、肛门直肠畸形治疗的文章数十篇，曾获中华医学会及北京市级奖励。现任中华医学会小儿外科学分会肛肠外科学组委员。
出诊时间：03月19日、03月21日、03月23日、年03月26日、03月28日、03月30日。预约-
医院外科主任医师、知名专家
擅长：儿童软组织肿瘤、神经母细胞瘤、肾母细胞瘤、肝母细胞瘤、儿童横纹肌肉瘤、儿童肝恶性间叶瘤、胰腺肿瘤、生殖细胞类肿瘤。
年代末至年代初，祝秀丹主任在美国WISCONSINMICHIGENOHIO医学院、美国ST.JUDE医院学习访问，回国开始了国际标准化的儿童肿瘤化疗，儿童肿瘤综合治疗的模式开始完善。
祝秀丹教授自参加工作以来一直从事小儿外科临床工作，积累了丰富的临床经验，主要研究方向为小儿普通外科和小儿肿瘤，特别在儿童软组织肿瘤的综合治疗方面有深入的研究，完成了大量高难度的手术。
出诊时间：03月22日、03月29日。预约-
都卫国医院外科主治医师
擅长：治疗小儿包茎，包皮过长，泌尿系感染，结石，鞘膜积液，肿瘤，阑尾炎，疝气等小儿外科手术及常见病。
毕业于第三军医大学，外科学硕士，从事外科工作30年，对外科常见病，多发病有丰富诊治经验积累了丰富的临床经验。
出诊时间：03月18日、03月25日。预约-
郭文彦医院外科主治医师
擅长：小儿肿瘤外科，包括各种体表肿瘤（如血管瘤、淋巴瘤、脂肪瘤等）切除、各种实体瘤的切除和恶性肿瘤的术后化疗（如神经母细胞瘤、肾母细胞瘤、横纹肌肉瘤）。对外科常见疾病，如：鞘膜积液、腹股沟疝、隐睾、小儿腹腔镜切除阑尾炎等手术治疗。
毕业于首都医科大学。从事外科工作6年，对外科常见病，多发病有丰富诊治经验。
出诊时间：03月17日、03月20日、03月24日、03月27日、03月31日。预约-
彭少林医院儿外科资深主治医师
专业特长：医院小儿外科专家，从事小儿外科工作30余年，对小儿外科常见病、多发病的诊断和治疗经验非常丰富。尤其对小儿包茎、包皮过长、泌尿系感染、鞘膜积液、疝气等小儿外科疾病和疑难手术有丰富的临床经验，人称“小儿包皮王”。擅长治疗小儿包茎、包皮过长、泌尿系感染、鞘膜积液、疝气等小儿外科手术及常见病。
出诊时间：每周三下午出诊。预约-
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